Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vuokrausneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä vuokrausneuvojaa liittymään kiinteistöalan ammattilaistiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana vuokraustoimintaa, vastaten vuokra-asuntojen markkinoinnista, esittelyistä ja vuokrasopimusten hallinnoinnista. Vuokrausneuvojana olet ensimmäinen kontakti potentiaalisille vuokralaisille ja varmistat, että heidän tarpeensa ja toiveensa otetaan huomioon koko vuokrausprosessin ajan.
Työpäiväsi koostuvat monipuolisista tehtävistä, kuten asiakastapaamisista, asuntoesittelyistä, vuokrasopimusten laatimisesta ja asiakastietojen hallinnoinnista. Lisäksi osallistut aktiivisesti vuokra-asuntojen markkinointiin eri kanavissa ja teet yhteistyötä muiden tiimin jäsenten sekä kiinteistönomistajien kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä paineen alla.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi kiinteistöalalla. Saat tueksesi kokeneen tiimin, nykyaikaiset työvälineet ja mahdollisuuden vaikuttaa omaan työnkuvaasi. Meille on tärkeää, että työntekijämme viihtyvät ja kokevat työnsä merkitykselliseksi.
Jos sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, kiinnostusta kiinteistöalaan ja halua kehittyä vuokrausalan asiantuntijaksi, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua vuokra-asumisen saralla.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vuokra-asuntojen esittely asiakkaille
- Vuokrasopimusten laatiminen ja hallinnointi
- Asiakastietojen päivittäminen ja ylläpito
- Yhteydenpito vuokralaisiin ja kiinteistönomistajiin
- Markkinointimateriaalien laatiminen ja julkaisu
- Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja koulutuksiin
- Markkinatilanteen seuraaminen ja raportointi
- Vuokrausprosessin kehittäminen
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Itseohjautuva ja oma-aloitteinen työote
- Hyvä paineensietokyky ja organisointitaidot
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Perustaidot toimisto-ohjelmistoista ja asiakastietojärjestelmistä
- Ajokortti ja mahdollisuus liikkua kohteisiin
- Kiinnostus kiinteistö- ja vuokrausalaan
- Tarkkuus ja huolellisuus sopimusten käsittelyssä
- Valmius työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin tarvittaessa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään vuokrausalalla?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävistä.
- Miten toimit paineen alla kiireisessä tilanteessa?
- Oletko aiemmin laatinut vuokrasopimuksia tai työskennellyt kiinteistöalalla?
- Miten lähestyt asiakasta, joka on tyytymätön palveluun?
- Miten varmistat, että kaikki asiakastiedot ovat ajan tasalla?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin tai viikonloppuisin?
- Miten kehittäisit vuokrausprosessia nykyisessä työssäsi?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan asiakkaan ongelman nopeasti.
- Miten pidät itsesi ajan tasalla kiinteistöalan muutoksista?
